Obsługa marketingowa to zarządzanie całością: plan, koordynacja, kontrola jakości i analiza wyników. Prowadzenie social mediów jest wykonawstwem w jednym kanale. Często idą w parze, ale to dwie różne usługi - i tak je rozliczamy, żeby było jasne, za co płacisz.
Tak, to najczęstsza sytuacja wśród naszych klientów. Wchodzimy wtedy w rolę zewnętrznego partnera marketingowego i spinamy całość - łącznie z koordynacją wykonawców, których już masz.
Po pierwszym miesiącu realnie zobaczysz porządek, plan, jasne priorytety i pierwsze rekomendacje - czyli kierunek. Twarde wyniki sprzedażowe potrzebują więcej czasu i nie obiecujemy ich z góry bez znajomości kontekstu.
Nie musisz. Ale jeśli celem współpracy jest sprzedaż, bez tych danych oceniamy tylko wskaźniki pośrednie: ruch, zapytania, wyniki kampanii. Zawsze mówimy wprost, gdzie kończy się nasza możliwość oceny.
Mówimy, czy mieści się w zakresie. Jeśli tak - wchodzi do planu. Jeśli wymaga czasu, którego nie było - pokazujemy, co trzeba przesunąć, i decydujesz. Jeśli to osobny projekt, np. strona WWW czy kampania, wyceniamy go oddzielnie, zamiast po cichu doklejać do bieżącej pracy.
